2024年以來(lái)，公司聚焦市場(chǎng)承攬，以“黨建+”工程為引領(lǐng)，開(kāi)展“客戶(hù)增值行動(dòng)”，不斷提高產(chǎn)品交付效率和質(zhì)量，收到多家客戶(hù)送來(lái)的錦旗和感謝信，字里行間表達(dá)著對(duì)公司及生產(chǎn)制造部專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的高度贊譽(yù)。
3月，公司接到嘉興卡淶復(fù)合材料有限公司項(xiàng)目加急交付需求，生產(chǎn)制造部派出專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員何雙權(quán)、李司航、張禎奇到客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試兩條生產(chǎn)線設(shè)備。為及時(shí)有效滿(mǎn)足客戶(hù)需求，我司工作人員現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展交叉作業(yè)，主輔機(jī)聯(lián)動(dòng)配合，提前4天完成兩條生產(chǎn)線的交付要求，為第一批產(chǎn)品順利生產(chǎn)提供了重要保障?？蛻?hù)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的工作態(tài)度和高質(zhì)量交付的產(chǎn)品十分滿(mǎn)意，主動(dòng)致以感謝信和錦旗，表達(dá)對(duì)公司和安調(diào)工程師的感謝與贊揚(yáng)。
同月，公司接到振宜汽車(chē)有限公司提出的緊急設(shè)備維修需求。生產(chǎn)制造部專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員梁旭峰第一時(shí)間前往現(xiàn)場(chǎng)。鑒于客戶(hù)生產(chǎn)任務(wù)繁重，設(shè)備停機(jī)需降至最低，梁旭峰預(yù)先深入分析，精準(zhǔn)判斷設(shè)備故障，優(yōu)化排查流程，迅速鎖定了故障源頭。經(jīng)與客戶(hù)協(xié)商，最終確定了3天的最大停機(jī)時(shí)限。面對(duì)龐大工作量，梁旭峰爭(zhēng)分奪秒進(jìn)行搶修，吃飯、休息都在設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)，提前1天完成設(shè)備維修并且順利恢復(fù)生產(chǎn)，大大降低了客戶(hù)的損失。用戶(hù)將“細(xì)心耐心解難題、專(zhuān)業(yè)服務(wù)為客戶(hù)”的錦旗贈(zèng)與梁旭峰，感謝其周到、細(xì)致、貼心的服務(wù)。
6月，陜西國(guó)鈦金屬有限公司、寶雞通潤(rùn)金屬材料有限公司、江陰恒潤(rùn)股份有限公司提出設(shè)備保養(yǎng)需求，希望公司派專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)一次設(shè)備的點(diǎn)檢，確保訂單按期交付。生產(chǎn)制造部專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員劉海龍、宋志業(yè)、李曉平、梁旭峰、賀浩、孫博磊積極與客戶(hù)溝通，利用各自項(xiàng)目空檔時(shí)間分別去往不同的客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)設(shè)備運(yùn)行精度、設(shè)備壓力、系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行等多方面進(jìn)行點(diǎn)檢和培訓(xùn)。客戶(hù)對(duì)公司技能人員的專(zhuān)業(yè)水平和敬業(yè)精神高度贊賞，致以感謝信和錦旗。
接連收到的錦旗和感謝信，不僅是對(duì)公司過(guò)往努力的高度認(rèn)可，更是對(duì)公司未來(lái)發(fā)展的大力鼓舞。公司將堅(jiān)定踐行“以科技進(jìn)步和品質(zhì)服務(wù)引領(lǐng)美好生活”的企業(yè)使命，全心全意為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)。
一面面錦旗，一封封感謝信，是天鍛職工擔(dān)當(dāng)作為、拼搏奉獻(xiàn)的真實(shí)寫(xiě)照，也是天鍛公司服務(wù)保障客戶(hù)、賦能增值客戶(hù)的具體體現(xiàn)，更是天鍛公司創(chuàng)建世界一流專(zhuān)業(yè)領(lǐng)軍示范企業(yè)的底氣與實(shí)力。
